resumen
Betway nos había dejado sentimientos encontrados. Por un lado, la compañía intenta luchar contra su antigua reputación ofreciendo una experiencia de apuestas competitivas con una variedad de mercados. Por otro lado, el diseño puede ser difícil de navegar, y las opciones de soporte aparentemente se dirigen a la ayuda de preguntas frecuentes sin conexión.
CLASIFICACIÓN DETALLADA
información
- Pagos Airtel, AstroPay, Bank Wire, ClickandBuy, Ecocard, EcoPayz, Entropay, Euteller, Giropay, INSTADEBIT, Interac, Maestro, MasterCard, MuchBetter, M-Pesa, Neosurf, Neteller, PayPal, Paysafecard, Skrill, Sofort, Trustly, VISA, PayStack, FCMB, Wema Bank, Western Union
- Tipos de apuestas Europa League, Champions League, US Election, UK Election, UEFA, Dota 2, Fantasy Sports, NHL, College Football, College Basketball, NFL, FIFA World Cup, NBA, League of Legends, American Football, TV Shows, Virtual Sports, WWE, CS:GO, Golf, UFC, Cycling, Darts, Cricket, Volleyball, Tennis, Rugby, Politics, Horse Racing, Hockey, Handball, Formula 1, Football, eSports, Boxing, Biathlon, Basketball, Baseball
- Móvil iPhone App, Android App, Mobile Browser
Positivos
- Fácil acceso a los deportes más populares
- Diferentes opciones de cash out
- Apuestas cómodas a través de diferentes dispositivos
- La apuesta mínima es una fracción de £/€ (o equivalente)
- Muchos mercados con una extensa línea de apuestas
- Las respuestas de servicio al cliente en vivo son inferiores a 5 minutos
Negativos
- Las cuotas de Betway en los partidos de fútbol populares están al nivel de la media del mercado.
- Para ilustrar esto aún más, aquí hay ejemplos de partidos populares de diferentes ligas:
Apoyo de Betway
Por nuestra experiencia, ponerse en contacto con el soporte de Betway es una tarea difícil.
A pesar de tener la sección apropiada, Betway aparentemente deliberadamente trata de dirigir a su audiencia para resolver preguntas sin ninguna ayuda en vivo proporcionando materiales para leer y ver. El sitio web tiene una función de chat en vivo y soporte de correo electrónico, pero puede ser bastante difícil navegar por el camino a ellos. Si un usuario tiene la intención de ponerse en contacto con el soporte técnico, tiene que entrar en su sección de ayuda, abrir cualquier artículo de ayuda, desplazarse hacia abajo para ver la utilidad del artículo, pulse “No” y siga en el enlace “Haga clic aquí para ponerse en contacto con nosotros”, que finalmente llevará al usuario al área de contacto.
Tenga en cuenta que las consultas por correo electrónico pueden tardar días en ser respondidas.
Las horas de trabajo de teléfono y chat en vivo varían de un área a otro.